Выполнить формирование необходимых этапов внедрения ИТ-сервисов и оценить риски для максимизации возврата инвестиций предназначен процесс:

• Планирование ИТ-сервисов

• Разработка и внедрение ИТ-сервисов

• Разработка стратегии развития ИТ предприятия

• Управление клиентами