Основными критериями выделения бизнес-процессов при анализе деятельности подразделений являются:

• выходы (результаты) процесса, технология процесса, ресурсы процесса;

• мнение руководителя структурного подразделения.

• мнения специалистов подразделения, выполняющих оперативную работу по процессу;

• существующие положения о подразделениях;